快速回答：许查查"不成功可退费"的核心规则——单平台申诉失败，退还该平台费用。审核超时无回复也可退。退款 1-3 工作日原路返回。
一、不成功可退费 · 服务保障机制
使用许查查协助申诉服务，您的号码标记申诉如果未通过该平台官方审核，对应平台费用予以退还。这是许查查为客户提供的服务保障，让您的服务体验更安心。
二、退款触发条件
1. 单平台申诉失败
例如您选择了 5 个平台同时申诉，其中 360 申诉失败，则360 平台对应费用退还，其它申诉成功的平台费用不予退还。
2. 平台审核超时无回复
正常审核周期 1-7 个工作日，若超过 30 个工作日仍无审核结果，可申请退费。
3. 提交后撤销
提交订单未实际开始处理前可申请取消订单，全额退还。
三、退款流程
- 系统自动检测申诉失败
- 更新该平台子单为"处理失败"状态
- 客服处理退款申请
- 退款原路返回支付账户（微信/支付宝），1-3 个工作日到账
四、查看订单状态
登录订单查询页面，可查看每一项申诉的处理状态、退款金额、退款时间。
五、常见疑问
Q: 5 元查询费是否退
查询费可抵扣首笔订单费用，已使用抵扣后不退还。未使用抵扣且未过期可退。
Q: 退款多久到账
原路返回，微信支付宝一般 1-3 个工作日。
Q: 部分平台失败如何处理
失败的平台对应费用退还，成功的平台正常计费。
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